close
紅網長沙10月24日訊（通訊員 肖鋼）近日，中國工商銀行湖南省分行（以下簡稱“省工行”）的自媒體——“工行湖南”微信公眾賬號正式上線，標志著該行在積極運用新思維新渠道服務客戶方面邁出了重要一步。
“工行湖南”是省工行順應微信迅猛發展而適時推出的新型服務渠道，主要分為“慧金融”“e生活”和“樂服務”三大板塊，內容涵蓋金融資訊、超惠活動，理財講堂，生活服務等多個方面，為客戶帶來全新的金融服務體驗。
較之傳統的服務渠道，“工行湖南”更具個性化，更加重視客戶體驗與互動，更貼近生活。其目標就是要突破傳統銀行服務的框架，為客戶打造一個囊括金融服務與吃喝玩樂的綜合性生活平臺。
近年來，省工行不斷拓新服務渠道，為百姓生活提供了一道道豐富的金融服務大餐。在電子銀行方面，基於個人網銀搭建的綜合繳費平臺“融E繳”，市民的手機費、電費、有線電視費等都可通過網上銀行繳納，免去網點排隊等待的辛苦。在互聯網金融方面，融e購電商平臺定位“名店、名商、名品”，集網上購物、投資理財、網絡融資、消費信貸於一體，為客戶提供“信譽優、價格優、服務優”的“三優”購物體驗。在便民服務方面，創新推出手機預約取現業務，即便忘帶銀行卡，也可憑“手機號、預約碼、隨機密碼”在ATM機上提取現金。在支付結算方面，全新產品工銀e支付支持所有網購商戶與跨行支付，無需介質便能完成單筆5000元以內的購物、轉賬、繳費等業務，只要擁有工行賬號和手機號即可快捷註冊，為網購達人們再添支付神器。
作為國有大行，在創新服務手段的同時，省工行還對電子銀行等因技術進步而實現業務成本下降的服務項目，繼續實行費用優惠，使金融創新和技術進步的成果惠及民生。
(掃一掃，添加“工行湖南”微信。)
（原標題：“工行湖南”微信公眾賬號正式上線運營）
全站熱搜
留言列表
